SvenskaAsiakaspalvelu
Haluatko tietää missä pakettisi on?
Voit seurata paketin kulkua lähettäjältä saamasi MyPack-seurantanumeron avulla sivun oikeassa laidassa olevan seurantatyökalun avulla ja tarkistaa myös lähimmän noutopisteesi "Etsi noutopiste"-kohdasta.
Katso myös Usein kysyttyä -palsta, jossa on annettu vastauksia yleisimpiin MyPack-palvelua koskeviin kysymyksiin.
Mikäli olet epävarma kuljetuksen tilasta, haluat tehdä muutoksia tilaukseesi tai reklamoida (esim. rikkoutunut tavara), ota aina yhteys tavaran lähettäneeseen yritykseen.
MyPack-palvelua käyttävät mm. seuraavat yritykset:
Voit seurata lähetystä tämän työkalun avulla, jos pakettisi on jo lähtenyt matkaan (yrityksestä, josta tuotteen olet tilannut).
Seurantaa varten tarvitset lähetystunnuksen (lähetysnumeron), jonka olet saanut lähettäjältä joko osana tilausvahvistusta tai maksukuittia, tai jonka voit saada ottamalla yhteyttä lähettäjään.
Kirjoita lähetystunnus (vähintään 18 merkkiä) hakukenttään ja klikkaa Hae-painiketta.
Kun paketti on saapunut noutopisteeseen, ilmoitamme siitä sinulle. Ilmoituksesta ilmenee mistä (noutopiste ja osoite) voit lähetyksesi noutaa.
Tämän työkalun avulla näet,missä noutopiste sijaitsee
Mikäli haluat MyPack-lähetyksen saapuvan toiseen noutopisteeseen ota yhteyttä lähettäjään (eli siihen yritykseen josta tavaran olet tilannut). HUOM! Mikäli paketti on jo matkalla, noutopisteen muuttaminen ei ole mahdollista.